Urgences 7j/7 en Alsace et dans le Grand Est

Déclarer un sinistre

Sécurisation

Mesures conservatoires en Alsace

Dès notre arrivée : coupures, pompage, bâchage, protection des biens et des stocks. Nous stoppons l'aggravation et documentons l'état des lieux pour l'assureur.

Local aux murs dégradés, sol entièrement inondé

Le service

Sécuriser immédiatement pour stopper les dégâts.

Les mesures conservatoires sont les premiers gestes réalisés après un sinistre pour empêcher son aggravation. Elles ne réparent pas encore : elles stabilisent la situation.

Les situations qui appellent ce service

  • Toiture ou terrasse ouverte après une tempête, une chute d'arbre ou un incendie.
  • Eau qui continue de s'écouler ou de stagner dans les locaux.
  • Installation électrique ou réseau de gaz exposé à l'eau.
  • Biens, stocks ou mobilier encore présents dans la zone touchée.

Méthode

Notre méthode, étape par étape

Concrètement, GCA met le bâtiment hors d'eau, coupe ce qui doit l'être, évacue l'eau stagnante et protège ce qui peut encore l'être. Ces gestes sont attendus par les assureurs : nous les documentons par des photos datées pour le dossier.

  1. Étape 1 : Évaluation sur place

    Repérage des dangers immédiats : structure, électricité, eau, accès.

  2. Étape 2 : Mise hors d'eau

    Bâchage, obturation provisoire, dérivation des écoulements.

  3. Étape 3 : Pompage et évacuation

    Extraction de l'eau stagnante, ventilation initiale des locaux.

  4. Étape 4 : Protection des biens

    Déplacement, mise sous housse, inventaire photographique pour l'assurance.

Matériel

Le matériel engagé

Du matériel professionnel, choisi selon la configuration du bâtiment et ce que l'on constate sur place.

  • Bâches et systèmes de fixation
  • Pompes d'évacuation
  • Aspirateurs à eau
  • Ventilateurs de chantier
  • Équipements de protection

Engagements

Ce qui est garanti

  • Urgences 7j/7

    Un sinistre en cours est pris en charge tous les jours, avec les premiers gestes à faire en attendant notre arrivée.

  • Délai annoncé avant de s'engager

    Il dépend de l'adresse et du sinistre : nous vous le donnons au téléphone.

  • Compte rendu pour l'assureur

    Photos, relevés et rapport, utilisables directement dans votre dossier de sinistre.

Questions fréquentes

Mesures conservatoires : les réponses courtes

Pour votre cas précis, un technicien vous répond au téléphone.

Toutes les questions

Faut-il attendre l'expert d'assurance avant les mesures conservatoires ?

Non. Les mesures conservatoires sont attendues par les assureurs : elles limitent le coût final du sinistre. GCA photographie et documente chaque intervention pour que le dossier reste complet.

Combien de temps dure une mise en sécurité ?

Elle dépend de la surface à protéger, du volume d'eau à évacuer et de l'accès au bâtiment. Nous vous en donnons une estimation dès le premier échange téléphonique, puis nous la confirmons sur place.

Services liés

Dans une même intervention, ce service prépare ou suit ceux-ci.

Le déroulé complet d'une intervention
  • Recherche de fuite

    Notre métier d'origine. Caméra thermique, gaz traceur, machine à fumée, humidimètre : nous localisons l'origine avant toute ouverture et remettons un rapport utilisable par l'assureur.

  • Assèchement technique

    Murs, sols, cloisons : déshumidificateurs et suivi hygrométrique pour éviter moisissures et dégradations différées.

Besoin de ce service ? Parlons-en maintenant.

Décrivez la situation en quelques mots : on vous dit quoi faire tout de suite et on planifie l'intervention.

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