Urgences 7j/7 en Alsace et dans le Grand Est

Déclarer un sinistre

Localiser une fuite sans casser : comment nous croisons les techniques

Technicien intervenant sur un réseau de canalisations dans une chaufferie

Caméra thermique, gaz traceur, machine à fumée, humidimètre : aucune méthode ne suffit seule. Voici comment nos techniciens les combinent avant d'ouvrir quoi que ce soit.

L'essentiel

  • Aucune technique ne suffit seule : nous croisons au moins deux indices avant toute ouverture.
  • La caméra thermique oriente, le gaz traceur localise sur un réseau sous pression, la machine à fumée révèle les défauts d'étanchéité, l'humidimètre délimite la zone touchée.
  • Le rapport remis indique l'origine, le local concerné, les techniques employées et les photos des points de mesure : c'est la pièce qu'attendent l'assureur gestionnaire et le syndic.
Sommaire de l'article
  1. Quatre techniques, quatre usages
  2. Pourquoi croiser les indices
  3. Ce que contient notre rapport

Une auréole au plafond d'un appartement peut venir de la salle de bains de l'étage, d'une canalisation encastrée dix mètres plus loin ou d'une toiture-terrasse mal drainée. Ouvrir au hasard coûte cher, multiplie les locaux touchés et ne garantit rien. Notre méthode consiste à faire converger plusieurs indices avant la moindre intervention destructive.

Quatre techniques, quatre usages

Techniques de recherche de fuite non destructive et usages
TechniqueCe qu'elle montreSes limites
Caméra thermiqueLes écarts de température : une zone humide paraît plus froide, une fuite d'eau chaude dessine une trace tièdeOriente la recherche, ne suffit pas à conclure
Gaz traceurLe point de fuite d'un réseau sous pression, même sous une chape ou un carrelageSuppose un réseau isolable et mis en pression
Machine à fuméeLes défauts d'une étanchéité ou d'un réseau d'évacuation, par où la fumée ressortAdaptée aux toitures-terrasses et aux évacuations
HumidimètreL'étendue de la zone humide et son évolutionMesure l'effet, pas la cause

Le gaz traceur est un mélange d'azote et d'une faible part d'hydrogène, non toxique. Injecté dans le réseau suspecté, il s'échappe à l'endroit de la fuite, traverse les matériaux et se détecte en surface. Sur une toiture-terrasse, la machine à fumée met le complexe d'étanchéité en légère pression : la fumée ressort par le défaut. L'humidimètre, lui, cartographie la zone touchée et sert ensuite de référence pour l'assèchement.

Pourquoi croiser les indices

Une seule mesure peut tromper : un pont thermique ressemble à une zone humide, une condensation ressemble à une fuite. Quand deux ou trois techniques désignent le même point, la localisation devient solide. Nous marquons alors l'origine et la casse se limite à l'ouverture nécessaire pour réparer.

C'est aussi ce qu'attendent les assureurs. La convention IRSI inclut dans la recherche de fuite la remise en état des dégâts causés par les investigations : une recherche qui ouvre peu coûte moins à tout le monde. Notre article sur la convention IRSI en copropriété précise qui l'organise et qui la paie.

Ce que contient notre rapport

  • l'origine localisée et le local où elle se trouve, privatif ou commun ;
  • la nature de la cause : canalisation, joint, appareil, étanchéité, évacuation ;
  • les techniques employées et les photos des points de mesure ;
  • les relevés d'humidité des zones touchées, qui serviront à suivre l'assèchement.

Le rapport est remis au donneur d'ordre, syndic, gestionnaire, assureur ou entreprise. Il permet à l'assureur gestionnaire d'inviter la bonne partie à faire réparer la cause, puis d'enchaîner l'assèchement et la remise en état.

Sources

  1. Institut national de la consommation, « Les conventions de règlement des sinistres entre assureurs »

Textes consultés le 6 octobre 2026. Ces repères ne remplacent ni la lecture de votre contrat ni l'avis de votre assureur.

Nous sommes l'activité après sinistre de GCA, entreprise de recherche de fuite, d'étanchéité et de toiture basée à Brumath, dans le Bas-Rhin. Nous intervenons pour les syndics, bailleurs, assureurs, experts et entreprises du Bas-Rhin, du Haut-Rhin et du Grand Est. Qui sommes-nous

À lire aussi

Sacs de sable empilés devant l'entrée d'un bâtiment en briques pendant une crue

Inondation d'un local professionnel : les 72 premières heures

Ce qui se décide dans les trois premiers jours pèse sur la sécurité du personnel, sur l'indemnisation et sur la date de reprise. Un ordre de priorités pour les dirigeants, les responsables de site et les gestionnaires de locaux.

Un sinistre en cours ? Parlons-en maintenant.

Décrivez la situation en quelques mots : on vous dit quoi faire tout de suite et on planifie l'intervention.

Appeler Déclarer